Le branding dans l’impression 3D est aussi important qu’il n’y paraît. Dans ce billet de blog, j’ai essayé d’expliquer différentes définitions et étapes qui pourraient vous aider à marquer votre service d’impression 3D.

Dans l’article Comment commercialiser une entreprise d’impression 3D ?, nous avons également abordé comment attirer de nouveaux clients pour votre service d’impression 3D que nous vous suggérons de lire.

Qu’est-ce qu’une marque ?

Une marque est une combinaison d’activités, du service que vous fournissez ou produisez, qui vous distingue des autres entreprises et attire un marché cible spécifique. Cela inclut la conception de votre site Web, votre logo, même la couleur de votre marque, comment vous interagissez avec les clients et votre mission.

Pourquoi investir dans l’identité de marque

L’identité de marque est ce qui vous différencie des autres entreprises. Votre identité de marque rend votre marque reconnaissable et unique. Elle facilite également l’achat de votre service ou produit par vos clients, car ils savent ce qui rend votre marque différente des autres et quelles sont ses caractéristiques et avantages. Définir une valeur pour votre marque et ce qu’elle représente sont des avantages importants menant à plus de notoriété, de fidélité des clients et se traduisant par plus de ventes.

Essentiels du branding

  • Utilisez toutes les opportunités pour rester dans l’esprit de vos clients.
  • Répétez vos idées de marque encore et encore.
  • Comprenez les valeurs et les besoins des clients.
  • Identifiez les points de contact (situations où un client a besoin d’un service d’impression 3D dans son entreprise).

Pour faire tout cela de manière réglementée, vous devez vous former ou former votre équipe marketing dans différents domaines du branding; nous essayons de transmettre les parties les plus importantes du processus pour une entreprise d’impression 3D dans cet article.

Étapes majeures pour créer votre marque

Spécifiez votre marché cible

La première étape pour créer une marque est de spécifier votre marché cible : À qui prévoyez-vous de fournir des services ? Industrie automobile ou fournisseurs d’équipements médicaux ?

Ensuite, entrez dans les détails et spécifiez quelles parties de ce secteur vous visez à fournir des services ; par exemple, si vous essayez de fournir des services pour l’industrie des équipements médicaux, vous devez spécifier quel est votre domaine d’expertise, est-ce l’orthopédie ou la dentisterie, les implants dentaires ou l’orthopédie ?

Ensuite, déterminez quels types d’entreprises sont prévues pour être votre principal marché cible, est-ce les petites et moyennes entreprises d’équipements médicaux ou vous visez les grandes entreprises ?

Une des techniques fortes dans ce processus est de créer un ou des persona(s) pour votre client.

Qu’est-ce qu’un persona ?

Un persona est un profil de votre client typique. Ce persona aide vos gestionnaires de clientèle à connaître les caractéristiques, les besoins, le comportement et les objectifs d’un type spécifique d’utilisateur et de client potentiel. Comme l’impression 3D est généralement une entreprise B2B, vous pouvez créer différents personas des entreprises que vous visez à fournir des services.

Choisissez un nom approprié

Choisir un nom pour une marque peut ne pas sembler très important à première vue, mais c’est l’un des éléments importants qui peut faire que votre marque reste dans l’esprit de votre audience et reflète également la mission de votre marque.

Il existe différentes façons de choisir un nom pour une entreprise d’impression 3D. Une nouvelle méthode consiste à utiliser des outils alimentés par l’IA qui suggèrent des noms en fonction de vos préférences. L’un de ces outils est “namelix”, cliquez sur le lien pour commencer le processus :

https://namelix.com/

Que vous utilisiez un outil automatisé comme “namelix”, que vous le choisissiez vous-même, ou un mélange des deux, vous avez quelques stratégies pour générer un nom de marque.

Stratégies pour choisir un nom de marque

  • Invention de mots : Inventer un nouveau mot comme Coca-Cola.
  • Utiliser une métaphore : Par exemple, Desktop Metal.
  • Décrire littéralement (attention : facile à imiter) : Par exemple, 3D Systems.
  • Créer un nouveau mot en supprimant des lettres, ajoutant des lettres ou en utilisant des terminaisons latines : Par exemple, Tumblr (Tumbler) ou Activia.
  • Créer un acronyme à partir d’un nom plus long : Par exemple, HBO.
  • Combiner deux mots : Par exemple, Autodesk.

Caractéristiques d’un nom de marque approprié

  • Court : Un nom court est plus facile à retenir pour les gens. La plupart des marques à succès ont des noms courts. C’est pareil avec l’impression 3D ; nous vivons dans un monde marqué et il est plus difficile que jamais de retenir un nom long.
  • Original : L’originalité est l’un des facteurs importants dans le choix d’un nom de marque. Faites une recherche avant de finaliser votre nom de marque et assurez-vous qu’il ne représente pas d’autres marques ou services.
  • Facile à épeler : L’orthographe est un autre facteur important pour choisir un nom. Évitez d’utiliser des noms qui peuvent être écrits de différentes manières ou ne sont pas écrits comme ils sont prononcés ; ces complications d’orthographe auront des effets négatifs sur les vues de votre site web ou de vos réseaux sociaux. Par exemple, “materialise”, qui est une marque bien connue dans le domaine des services d’impression 3D, est souvent écrit par erreur “materialize” par de nombreux clients.
  • Ne restreint pas la croissance : Choisissez un nom qui ne vous restreint pas afin que vous n’ayez pas à le changer plus tard. Un bon exemple est 3dhubs qui a dû omettre “3D” du début de sa marque et maintenant le nom de la marque est simplement “hubs”.
  • Facile à prononcer : Dites le mot à haute voix pour voir s’il est facile à prononcer.

Votre nom choisi devrait bien sonner au téléphone ou dans les conversations verbales. De plus, si vous prévoyez de créer une marque internationale, découvrez si vous pouvez prononcer le nom que vous avez choisi dans d’autres langues également. Voxeljet est un fournisseur de services de fabrication additive très réussi, mais la prononciation du nom de la marque peut sembler difficile pour les personnes autres que celles d’Allemagne ou d’Europe du Nord.

  • Mémorable : Choisissez un nom mémorable et facile à retenir.
  • Lié au service que vous fournissez : Pensez aux marques célèbres dans l’impression 3D comme materialise, proto labs (qui laisse une impression pour les prototypes), etc. Elles laissent toutes une impression sur l’impression 3D à leur manière. Il est préférable que le nom que vous choisissez soit lié au service d’impression 3D.

L’une des choses qui vous aide à choisir le bon nom pour votre marque est de créer une liste des noms que vous avez en tête et de donner des notes pour chaque élément sur une échelle de 1 à 10. Ensuite, vous pouvez choisir ceux qui ont le plus haut taux et décider plus facilement. Voici une liste d’exemples suivant ce schéma pour choisir un nom.

Qu’est-ce qu’une marque ?

Une marque est une combinaison d’activités, du service que vous fournissez ou produisez, qui vous distingue des autres entreprises et attire un marché cible spécifique. Cela inclut la conception de votre site Web, votre logo, même la couleur de votre marque, comment vous interagissez avec les clients et votre mission.

Pourquoi investir dans l’identité de marque

L’identité de marque est ce qui vous différencie des autres entreprises. Votre identité de marque rend votre marque reconnaissable et unique. Elle facilite également l’achat de votre service ou produit par vos clients, car ils savent ce qui rend votre marque différente des autres et quelles sont ses caractéristiques et avantages. Définir une valeur pour votre marque et ce qu’elle représente sont des avantages importants menant à plus de notoriété, de fidélité des clients et se traduisant par plus de ventes.

Essentiels du branding

  • Utilisez toutes les opportunités pour rester dans l’esprit de vos clients.
  • Répétez vos idées de marque encore et encore.
  • Comprenez les valeurs et les besoins des clients.
  • Identifiez les points de contact (situations où un client a besoin d’un service d’impression 3D dans son entreprise).

Pour faire tout cela de manière réglementée, vous devez vous former ou former votre équipe marketing dans différents domaines du branding; nous essayons de transmettre les parties les plus importantes du processus pour une entreprise d’impression 3D dans cet article.

Étapes majeures pour créer votre marque

Spécifiez votre marché cible

La première étape pour créer une marque est de spécifier votre marché cible : À qui prévoyez-vous de fournir des services ? Industrie automobile ou fournisseurs d’équipements médicaux ?

Ensuite, entrez dans les détails et spécifiez quelles parties de ce secteur vous visez à fournir des services ; par exemple, si vous essayez de fournir des services pour l’industrie des équipements médicaux, vous devez spécifier quel est votre domaine d’expertise, est-ce l’orthopédie ou la dentisterie, les implants dentaires ou l’orthopédie ?

Ensuite, déterminez quels types d’entreprises sont prévues pour être votre principal marché cible, est-ce les petites et moyennes entreprises d’équipements médicaux ou vous visez les grandes entreprises ?

Une des techniques fortes dans ce processus est de créer un ou des persona(s) pour votre client.

Qu’est-ce qu’un persona ?

Un persona est un profil de votre client typique. Ce persona aide vos gestionnaires de clientèle à connaître les caractéristiques, les besoins, le comportement et les objectifs d’un type spécifique d’utilisateur et de client potentiel. Comme l’impression 3D est généralement une entreprise B2B, vous pouvez créer différents personas des entreprises que vous visez à fournir des services.

Choisissez un nom approprié

Choisir un nom pour une marque peut ne pas sembler très important à première vue, mais c’est l’un des éléments importants qui peut faire que votre marque reste dans l’esprit de votre audience et reflète également la mission de votre marque.

Il existe différentes façons de choisir un nom pour une entreprise d’impression 3D. Une nouvelle méthode consiste à utiliser des outils alimentés par l’IA qui suggèrent des noms en fonction de vos préférences. L’un de ces outils est “namelix”, cliquez sur le lien pour commencer le processus :

https://namelix.com/

Que vous utilisiez un outil automatisé comme “namelix”, que vous le choisissiez vous-même, ou un mélange des deux, vous avez quelques stratégies pour générer un nom de marque.

Stratégies pour choisir un nom de marque

  • Invention de mots : Inventer un nouveau mot comme Coca-Cola.
  • Utiliser une métaphore : Par exemple, Desktop Metal.
  • Décrire littéralement (attention : facile à imiter) : Par exemple, 3D Systems.
  • Créer un nouveau mot en supprimant des lettres, ajoutant des lettres ou en utilisant des terminaisons latines : Par exemple, Tumblr (Tumbler) ou Activia.
  • Créer un acronyme à partir d’un nom plus long : Par exemple, HBO.
  • Combiner deux mots : Par exemple, Autodesk.

Caractéristiques d’un nom de marque approprié

Court

Un nom court est plus facile à retenir pour les gens. La plupart des marques à succès ont des noms courts. C’est pareil avec l’impression 3D ; nous vivons dans un monde marqué et il est plus difficile que jamais de retenir un nom long.

Original

L’originalité est l’un des facteurs importants dans le choix d’un nom de marque. Faites une recherche avant de finaliser votre nom de marque et assurez-vous qu’il ne représente pas d’autres marques ou services.

Facile à épeler

L’orthographe est un autre facteur important pour choisir un nom. Évitez d’utiliser des noms qui peuvent être écrits de différentes manières ou ne sont pas écrits comme ils sont prononcés ; ces complications d’orthographe auront des effets négatifs sur les vues de votre site web ou de vos réseaux sociaux. Par exemple, “materialise”, qui est une marque bien connue dans le domaine des services d’impression 3D, est souvent écrit par erreur “materialize” par de nombreux clients.

Ne restreint pas la croissance

Choisissez un nom qui ne vous restreint pas afin que vous n’ayez pas à le changer plus tard. Un bon exemple est 3dhubs qui a dû omettre “3D” du début de sa marque et maintenant le nom de la marque est simplement “hubs”.

Facile à prononcer

Dites le mot à haute voix pour voir s’il est facile à prononcer.

Votre nom choisi devrait bien sonner au téléphone ou dans les conversations verbales. De plus, si vous prévoyez de créer une marque internationale, découvrez si vous pouvez prononcer le nom que vous avez choisi dans d’autres langues également. Voxeljet est un fournisseur de services de fabrication additive très réussi, mais la prononciation du nom de la marque peut sembler difficile pour les personnes autres que celles d’Allemagne ou d’Europe du Nord.

Mémorable

Choisissez un nom mémorable et facile à retenir.

Lié au service que vous fournissez

Pensez aux marques célèbres dans l’impression 3D comme materialise, proto labs (qui laisse une impression pour les prototypes), etc. Elles laissent toutes une impression sur l’impression 3D à leur manière. Il est préférable que le nom que vous choisissez soit lié au service d’impression 3D.

L’une des choses qui vous aide à choisir le bon nom pour votre marque est de créer une liste des noms que vous avez en tête et de donner des notes pour chaque élément sur une échelle de 1 à 10. Ensuite, vous pouvez choisir ceux qui ont le plus haut taux et décider plus facilement. Voici une liste d’exemples suivant ce schéma pour choisir un nom.

Créez votre slogan

Un slogan est une courte déclaration descriptive qui est accrocheuse et laisse une forte impression. Les slogans peuvent communiquer vos valeurs, votre mission, et peuvent également être utilisés dans la publicité et le marketing. Un bon slogan doit avoir les caractéristiques suivantes :

  • Bien mémorisé et court : Le slogan que vous utilisez doit être aussi court que possible et facile à retenir. Évitez les déclarations compliquées, plus c’est simple, plus ce sera mémorisé.
  • Accrocheur : Vous connaissez probablement l’importance d’un slogan accrocheur, prenez votre temps et choisissez-en un qui attire l’attention.
  • Excentrique : Le nom que vous choisissez doit être unique en termes de vente de votre produit. Cela ne signifie pas nécessairement que personne ne l’a jamais utilisé auparavant, mais plutôt de prêter attention à ce qui vous distingue des autres services d’impression 3D. La rapidité ou la précision du service d’impression 3D que vous offrez peut être mentionnée dans votre slogan.
  • Adressez-vous à votre marché cible : Vous devez toujours avoir votre public cible à l’esprit, écrivez votre slogan en tenant compte des besoins du public. Par exemple, si vous travaillez davantage avec l’industrie aéronautique, la précision des impressions est très importante, vous pouvez donc le mentionner dans votre slogan.

Choisissez une couleur pour votre marque

Chaque couleur évoque des émotions différentes. Elle en dit également beaucoup sur la personnalité de votre marque. Le cerveau lit la couleur après la forme et avant le contenu et est instantanément stimulé par celle-ci. Pour choisir une couleur appropriée, vous devez connaître la théorie des couleurs et quel message ou sentiment chaque couleur transmet, ainsi que ce que vous souhaitez communiquer à vos clients.

Psychologie des couleurs

Les chercheurs ont découvert que chaque couleur a des effets différents sur l’humeur, les sentiments et les comportements des gens. Bien que vos sentiments soient principalement personnels et influencés par votre expérience personnelle et votre culture, voici quelques connotations que chaque couleur donne à un grand nombre de personnes et pour lesquelles elles sont connues.

Noir

Connotations positives : Élégance, attractivité et sophistication.

Connotations négatives : Agression, peur et désespoir.

Rouge

Connotations positives : Excitation et énergie, passion, désir, puissance.

Connotations négatives : Agression, danger, avertissement.

Blanc

Connotations positives : Pureté, innocence, simplicité, minimalisme, fraîcheur.

Connotations négatives : Ennuyeux, froid, isolé.

Bleu

Connotations positives : Fiabilité, calme, stabilité, sécurité.

Connotations négatives : Tristesse, solitude, morosité.

Vert

Connotations positives : Représente la nature, motivation, apaisement.

Connotations négatives : Jalousie, maladie physique.

Il existe de nombreuses autres couleurs que vous pouvez utiliser naturellement ; concernant l’essence formelle de la fabrication additive, ces couleurs sont plus souvent utilisées par les marques similaires. Cependant, c’est toujours à vous de décider, et parfois une couleur moins courante reste dans l’esprit du client en raison de son unicité et de sa vivacité.

Questions à se poser avant de choisir la couleur

  • La couleur a-t-elle des connotations positives sur les marchés cibles ?
  • Avez-vous envisagé une couleur formulée ?
  • Est-elle en accord avec vos stratégies ?
  • Est-il difficile d’obtenir la bonne couleur ?
  • L’avez-vous testée sur différents moniteurs PC et Mac ?
  • Avez-vous développé à la fois une palette web et une palette d’impression ?
  • Peuvent-elles être reproduites ?

Concevez un logo

“Le logo est la porte d’entrée de la marque.” – Milton Glaser, designer.

Votre logo de marque est très important, vous pouvez recruter un graphiste professionnel ou utiliser différentes plateformes qui vous proposent des designs de logo alimentés par l’IA. Votre logo de marque en dit long sur votre marque ; les designers essaient de donner du sens à une forme visuelle et d’impressionner le public tout en transmettant le message de la marque aux clients. Notez que ces messages doivent être expliqués pour être compris.

Caractéristiques d’un logo de marque d’impression 3D approprié

La bonne forme

Choisir la bonne forme est très important, certaines émotions sont évoquées par certaines formes. Un triangle donne une impression différente d’un rectangle ; choisissez donc la bonne forme en fonction de l’impression que vous souhaitez donner aux clients potentiels. Pour une entreprise d’impression 3D, notez que de nombreuses marques d’impression 3D telles que 3D Systems et Voxeljet ont intégré l’entité 3D de leur entreprise dans leurs conceptions de logo en ajoutant des cubes 3D dans leurs logos.

Voxeljet-3dsystems-logo-design

La bonne couleur

Dans la dernière section sur les couleurs, les bases de la théorie des couleurs et ses effets sur les clients ont été discutées. Ici, vous devez en tenir compte lors de la conception de votre logo. Le bleu clair ou marine, le noir et le vert sont les couleurs dominantes utilisées dans les logos de marques d’impression 3D.

La bonne typographie

L’apparence des textes affecte la perception de votre marque par les clients. La typographie inclut tous les choix visuels du nom, y compris la police, la taille, l’épaisseur, le format d’écriture, etc. La plupart des entreprises d’impression 3D ont des typographies de taille moyenne non cursives.

Le bon ton

Il est important de définir le ton de votre marque avant de lancer votre logo. Vous pouvez voir comment le logo de la marque pour M&Ms est différent de celui du journal The Guardian. M&M utilise une mascotte tandis que le design du Guardian est minimal et formel. Étant donné que dans le domaine de l’impression 3D vous offrez principalement un service B2B, le ton est généralement formel et les designs de logo sont suggérés d’être minimalistes.

Prenez les réseaux sociaux et les plateformes en ligne au sérieux

Maintenant que vous avez créé votre marque et défini votre mission, vous devez la lancer sur les réseaux sociaux. Les plateformes en ligne et les réseaux sociaux ont considérablement modifié le branding ces dernières années ; les clients sont désormais des participants actifs dans la construction de la marque en “partageant”, en taguant, etc. ; de cette manière, ils restent actifs dans le processus. De plus, la pandémie a privé de nombreuses personnes et entreprises de commercialiser leur marque par d’autres méthodes comme les rencontres et les expositions, ce qui a accru encore plus le rôle des réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser de nombreuses plateformes. Contacter et rester en contact avec vos clients potentiels est une étape importante de votre parcours de branding en impression 3D. Il existe des plateformes comme LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Instagram, Meetup (meetup.com), etc., où vous pouvez partager vos designs, produits et vidéos. Il existe également une plateforme exclusivement conçue pour les entreprises d’impression 3D appelée Treatstock (www.treatstock.com).

Points de contact du service d’impression 3D

Les points de contact de la marque sont les interactions qu’un client a avec une marque. Notez que chaque point de contact est une expérience de marque, donc améliorer les points de contact résulte en une meilleure expérience de marque.

Ces points de contact incluent les sites web, blogs, communiqués de presse, FAQ, centres d’appel, ventes, vidéos YouTube, présentations, annonces, emails publicitaires, et emballages qui sont tous très importants dans un service d’impression 3D.

Points de contact avant et après-vente

Les points de contact avant la vente sont ceux avant que vous ne réalisiez la vente et les points de contact après-vente sont ceux après que vous ayez réalisé la vente. Voici un tableau montrant les points de contact à différentes étapes de la vente.

Emballage

L’emballage est l’un des points de contact importants, surtout dans un service d’impression 3D ; probablement la plupart des objets imprimés de vos clients sont emballés et envoyés à leur adresse. Ces emballages signifient également que c’est la marque à laquelle le client a suffisamment confiance pour l’apporter à son adresse. Les formes des emballages, les tailles des boîtes, les graphiques et les couleurs rassurent et persuadent les clients qu’ils ont fait le bon choix.

Voix de la marque

La voix de la marque est la personnalité de votre marque, la manière dont vous communiquez avec vos clients, le langage que vous utilisez, etc. afin de créer une expérience mémorable. La voix de votre marque vous rend distinctif et différent de vos concurrents. Investissez dans votre voix de marque et maintenez-la cohérente tout au long de votre branding.

Maintenant que vous en savez suffisamment sur le branding en impression 3D et les étapes à suivre, souvenez-vous que le secteur de l’impression 3D est un marché en croissance et vous pouvez vous attendre à un profit en hausse dans les années à venir. Bonne chance et profitez de l’entreprise !