Bienvenue dans la dernière mise à jour de Layers.app, où nous évoluons continuellement pour répondre aux besoins de la communauté de l’impression 3D. Dans cette version, nous sommes ravis de vous présenter plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations conçues pour simplifier votre flux de travail et améliorer la communication.
Fonction de Devis Manuel
De nombreux clients des services d’impression 3D n’ont pas de modèles 3D et nécessitent des services supplémentaires tels que la conception 3D ou la numérisation 3D. Des études montrent que 20 à 50 % des clients de l’impression 3D appartiennent à cette catégorie. De plus, certains services d’impression 3D préfèrent ne pas accepter de commandes sans évaluations précises du modèle 3D pour garantir son imprimabilité. Dans la nouvelle version de Layers.app, les clients peuvent soit télécharger leur modèle 3D pour recevoir un devis automatique en ligne, soit remplir un formulaire de demande de devis pour envoyer une demande de devis. Les formulaires remplis peuvent désormais être reçus dans la nouvelle section “Conversation” du côté administrateur.
Cette amélioration non seulement augmente le taux de conversion des clients, mais permet également aux ateliers de générer de nouveaux prospects en ligne via Layers.app.
Gestion des Erreurs de Fichiers et des Impressions Échouées
En juillet 2024, nous avons introduit une autre fonctionnalité importante qui améliore la communication entre les ateliers, les clients et les administrateurs. Cette nouvelle capacité permet aux ateliers de changer le statut de la commande en “Erreur de Fichier” ou “Impression Échouée”. Ainsi, les ateliers peuvent informer efficacement les clients et les administrateurs des problèmes liés aux fichiers des modèles 3D ou aux échecs d’impression. Cette communication transparente garantit que toutes les parties sont informées de tout problème qui survient, facilitant des résolutions plus rapides et améliorant la qualité globale du service.
Améliorations et Correction de Bugs
L’une des fonctionnalités les plus demandées était la possibilité de cloner des matériaux. Cette fonctionnalité a été ajoutée à Layers dans cette mise à jour, vous permettant de dupliquer vos matériaux ou couleurs avec tous leurs paramètres hérités. C’est un gain de temps considérable, notamment lors du processus d’intégration.
Ce mois-ci, nous avons également remanié la fonctionnalité de recherche du côté administrateur, améliorant les recherches de commandes et d’utilisateurs.
Votre Avis Compte : Dites-nous ce que Vous Pensez
Alors que nous déployons ces nouvelles fonctionnalités passionnantes, nous voulons entendre vos avis ! Vos retours sont inestimables pour nous aider à continuer à améliorer Layers.app et à adapter nos mises à jour à vos besoins. Que ce soit pour partager votre expérience avec la nouvelle Fonction de Devis Manuel, comment la gestion des Erreurs de Fichiers et des Impressions Échouées impacte votre flux de travail, ou pour des suggestions d’améliorations futures, nous vous encourageons à nous contacter.
N’hésitez pas à nous faire part de vos réflexions ou à soumettre des demandes de fonctionnalités. Nous accueillons vos retours et sommes déterminés à faire de Layers.app le meilleur outil pour vos besoins en impression 3D. Merci de faire partie de notre communauté et de nous aider à façonner l’avenir des solutions d’impression 3D.
