Cómo el software de cotización instantánea y estimación de precios ayuda a las empresas de servicios de impresión 3D a competir

Para las empresas de impresión 3D, ahora es el momento perfecto para atraer nuevos clientes y mantener la eficiencia de las operaciones. Sus clientes apreciarán la capacidad de hacer pedidos en línea como una solución clave. Con un portal de pedidos integrado que utiliza cotizaciones instantáneas para impresión 3D, su proceso de cotización puede ser más simple, rápido y económico. Esto le permite convertir más prospectos, aumentar la satisfacción del cliente y mantenerse por delante de la competencia, para que pueda centrarse en la tarea más fundamental de hacer crecer su negocio.

Desafíos típicos en la cotización de impresión 3D

La fijación de precios manual consume la mayor parte del tiempo de su equipo

Para producir una estimación de precios precisa, se debe recopilar una cantidad considerable de información de un cliente potencial. Recopilar toda la información necesaria a veces puede requerir una serie de llamadas telefónicas o intercambios de correos electrónicos. En el siguiente paso, necesitará recoger información adicional, como métodos de pago y envío, cuando un cliente esté listo para realizar un pedido. Gran parte de esto se hace manualmente con hojas de cálculo y otros software dispares. Puede haber mucho trabajo duplicado y confusión mientras los gerentes de proyecto intentan mover el trabajo a través de la instalación y mantener contacto con los clientes.

La fijación de precios manual es inexacta

Aunque las hojas de cálculo ofrecen muchos beneficios al calcular los costos de impresión 3D, existe el riesgo de ingresar incorrectamente números o fórmulas, o de calcular mal los números. Aunque estos errores se cometen y solucionan fácilmente, a menudo se descubren después de que el presupuesto ha sido enviado al cliente. Un error en la hoja de cálculo puede costarle a su empresa miles de dólares, afectando la rentabilidad general. Por lo tanto, es crucial encontrar soluciones que puedan reducir la necesidad de entrada manual durante las cotizaciones y reducir la posibilidad de error humano.

El proceso de adquirir nuevos clientes

Atraer nuevos clientes y asegurar negocios recurrentes está entre las principales prioridades de la mayoría de los proveedores de servicios de impresión 3D. El brote de la pandemia ha dificultado la búsqueda de nuevos clientes o incluso mantenerse a flote. Aunque la impresión 3D se ha utilizado ampliamente durante la pandemia, muchas empresas han informado caídas en los ingresos o incluso han cerrado. Cómo se comunique con los clientes potenciales es uno de los aspectos más importantes para adquirirlos. Su sitio web sigue siendo clave para mejorar su presencia en línea, incluso con la ayuda de redes sociales, marketing por correo electrónico y anuncios pagados. ¿Está su sitio web optimizado para facilitar a las personas la realización de pedidos en línea? Puede aumentar los ingresos utilizando su sitio web para generar más prospectos.

Mejorar la fijación de precios de los servicios

Las estructuras de precios para los servicios de impresión 3D pueden ser complicadas de desarrollar. En algunos casos, las empresas copian las estrategias de precios de sus competidores o simplemente les rebajan los precios. Sin embargo, estos enfoques suelen ser arriesgados porque no tienen en cuenta los procesos únicos de su empresa. Las fórmulas de precios para las piezas y proyectos impresos en 3D deben considerar varios aspectos del negocio (tiempo humano y de máquina, depreciación de la máquina, software, costos de instalación), el tamaño del trabajo y los requisitos específicos de la pieza. Su estrategia de precios también debe alinearse con los objetivos de su negocio, ya sea maximizar la rentabilidad, asegurar la longevidad de su empresa o aumentar su base de clientes.

Los pedidos de bajo valor no se procesan de manera eficiente

Muchos proveedores de servicios de impresión 3D enfrentan el desafío de procesar eficientemente pedidos con diferentes valores. Muchas empresas de servicios dedican una cantidad significativa de tiempo a procesar pedidos de impresión 3D y a educar a los clientes. Estos costos son más fáciles de absorber con trabajos más grandes. Los pedidos más pequeños requieren atención similar pero proporcionan menos ingresos. A veces, cuestan más de lo que valen. Sin embargo, los proveedores de servicios deben considerar cómo manejar estos trabajos de menor volumen de manera más eficiente a pesar de su importancia.

Aumentar las ventas convirtiendo oportunidades perdidas

Tomemos el siguiente ejemplo: después de una larga conversación con un cliente, él o ella solicita un presupuesto, por lo que usted dedica algo de tiempo a prepararlo y enviarlo. Pensó que la conversación fue bien, pero ha pasado una semana y el cliente aún no ha respondido. Siempre existe la opción de enviar un correo de seguimiento, pero cuando tiene varios clientes a los que hacer seguimiento, es fácil que esos correos se pierdan, especialmente si no ha rastreado el proceso.

Cómo el software de cotización instantánea puede ayudarle a hacer crecer su negocio de impresión 3D

Automatice los procesos para aumentar el valor

Usando el portal de pedidos, puede configurar fácilmente el software para su modelo de precios e incluir información sobre los tipos de archivos, máquinas, materiales y opciones de acabado que admite. Integra el portal en su sitio web para permitir que los clientes coticen y pidan sus proyectos de impresión 3D al instante, automatizando gran parte del proceso que antes se manejaba manualmente. Proporcionar cotizaciones de manera instantánea y automática en lugar de manualmente ahorra a su equipo incontables horas de trabajo y les permite dedicar más tiempo a la búsqueda de nuevos prospectos y al crecimiento del negocio.

Aumente las conversiones y alcance nuevos clientes

Un portal de pedidos de impresión 3D orientado al cliente con capacidades de cotización instantánea marca la diferencia a la hora de llegar a nuevos clientes. Sus clientes potenciales no solo preferirán comprar en línea, sino que también lo exigirán. A medida que los clientes buscan los mejores precios en servicios de impresión 3D en línea, su empresa puede utilizar el motor de búsqueda para localizar nuevos visitantes en su portal de pedidos y convertirlos en clientes.

Proporcione cotizaciones precisas a los clientes

No hay margen de error cuando se trata de cotizar un precio para piezas impresas en 3D. El software de cotización instantánea para impresión 3D no solo elimina los errores en la cotización de precios, sino que también ofrece herramientas integradas para reparar archivos STL, que corrigen automáticamente los modelos para una impresión exitosa. Esto ayuda a garantizar que proporcione a los clientes cotizaciones mejores y más precisas y verifique sus modelos para impresión 3D más rápidamente.

Proporcionar una mejor experiencia al cliente

Los beneficios de lo digital son ahora ampliamente aceptados: disponibilidad 24/7, compras simplificadas, información actualizada sobre productos y precios transparentes. Estos beneficios, entre otros, son ofrecidos por los portales de pedidos para impresión 3D. Un portal de pedidos en línea, respaldado por precios instantáneos, puede reducir el tiempo de respuesta de las cotizaciones de horas a minutos, lo que te permite construir relaciones más sólidas con los clientes. A través de su panel personalizado, los clientes también pueden acceder a su historial de pedidos, datos de seguimiento y opciones de reordenamiento. Tendrán más control sobre todo el proceso de pedido, lo que no solo mejora la eficiencia y la transparencia, sino que elimina la necesidad de llamar a alguien para solicitar una actualización sobre un pedido. También pueden solicitar una cotización manual si necesitan asistencia personal.

Eleva tu marca a un nivel profesional

Finalmente, ofrecer a tus clientes la posibilidad de ordenar piezas en línea y recibir cotizaciones de impresión 3D al instante hace que tu marca parezca más profesional.

 

Independientemente de cuán grande o pequeña sea tu operación, hay información específica que necesitas conocer para calcular los costos. Estos son los aspectos que debes tener en cuenta:

Material

Comencemos calculando tu costo total por gramo. ¿Cuál es tu unidad de compra? Si tienes una máquina de escritorio, es probable que la compres por kilogramo. El artículo puede venderse por gramo, libra o por pulgada cúbica, así que asegúrate de verificar y tener esa información a mano. ¿Cuánto cuesta tu material por unidad? Un carrete de PLA de 1 kilogramo suele costar entre $15 y $45 si lo compras en Amazon u otro revendedor de buena reputación. En gramos por centímetro cúbico, ¿cuál es la densidad de tu material? El PLA típicamente tiene una densidad de 1.24 gramos por centímetro cúbico. Consulta la hoja de datos del material del fabricante para detalles. Con esos valores, puedes calcular el costo total por gramo.

Máquina

A continuación, examinemos algunos aspectos de tu máquina. ¿Cuánto cuesta tu máquina? Usando una máquina de nivel intermedio, es probable que gastes entre $5,000 y $6,000, pero puede llegar hasta $10,000. ¿Cuántas horas de vida útil tiene tu máquina? Querrás conocer el tiempo de uso de tu máquina. Puede parecer difícil de determinar, pero en realidad no lo es tanto. Deberías poder acceder a algunos datos de prueba de vida según el fabricante. Puedes encontrar esa información en el manual o puede que necesites contactar al fabricante. Alternativamente, puedes estimar este número basado en tu experiencia o cuándo esperas reemplazarla. ¿Cuánto cuesta mantener y servir tu máquina cada año? Con una máquina de escritorio de nivel prosumer, es probable que gastes al menos 40 horas al año solo en mantener la máquina y comprar consumibles; ¿cuánto te cuesta eso? Puede que hayas adquirido un paquete de servicio de un revendedor, que para la máquina mencionada anteriormente puede variar entre $500 y $1,000 por año.

Tasa de fabricación y deposición de material

¿Cuánto tiempo te lleva fabricar un centímetro cúbico de material? En nuestros cálculos, este factor también se conoce como “tasa de deposición de material”. ¿Cuánto tiempo lleva producir un centímetro cúbico de material? Puedes calcular esto de varias maneras. Corta un cubo de 10x10x10mm a una densidad del 100% con tus ajustes típicos y consulta los valores de salida. Si quieres ser aún más preciso, puedes usar tu teléfono o cronómetro para cronometrar la impresión desde el momento en que la máquina comienza a depositar el material hasta el momento en que termina. Las tasas de deposición de material varían según la geometría, el firmware y otros factores. El objetivo aquí es establecer un promedio de referencia aceptable. Para ser aún más preciso, recomiendo cronometrar 10 impresiones con geometrías variadas y pesar las impresiones finales. Divide el tiempo en minutos por el peso de las impresiones en gramos para determinar qué tan rápido puedes depositar un centímetro cúbico de material. Con esta información, y con lo que ya sabemos, puedes calcular cuánto material usas en una hora y, por lo tanto, cuánto te cuesta.

Instalaciones, tiempo humano y software/servicios

Ahora, calculemos tus costos incorporando los puntos auxiliares restantes. ¿Cuál es tu alquiler mensual y cuáles son tus servicios públicos? Estos son tus costos de instalación. Aproximadamente, ¿cuántas personas se necesitan para operar la máquina y cuál es su salario por hora? Cuando se trata de montar y desmontar una máquina después de un trabajo de impresión, ¿cuánto tiempo te lleva? Ese es tu costo humano por trabajo de impresión. ¿Cuánto cuesta tu software CAD, slicer, CAM o sistema ERP? ¿Qué pasa con tu software de contabilidad, tus proveedores de correo electrónico e Internet o cualquier otro software que uses a diario? Al combinar esos costos con el número de horas laborales en un año, obtienes un costo horario completo para cada trabajo que imprimes en tu máquina. Tómate un momento para pensar en cuánto tiempo toma imprimir tu trabajo promedio. ¿Quizás de 12 a 18 horas? ¿Puede tomar hasta 48 horas? Al calcular tu costo, puedes tener una idea de cuánto te costará.

¿Cuál es el verdadero costo de la impresión 3D?

Ahora calculemos cuánto costaría fabricar el kilo completo de PLA. Calcula cuántos trabajos de impresión puedes obtener con todo ese material y luego multiplica eso por tus costos humanos. Te sorprenderá lo grande que es este número si sumas tus otros costos calculados. Usando una tasa de deposición promedio de 12.5 gramos por hora, podemos estimar que el carrete completo tomará alrededor de 80 horas para construirse. Si en promedio tus impresiones son de 100g por trabajo de impresión, entonces en promedio puedes encajar aproximadamente 10 trabajos de impresión dentro de un carrete. Multiplica tus costos horarios totales por el número de horas que durará ese carrete junto con el costo humano en promedio de 10 trabajos de impresión por carrete. Si fabricar un carrete cuesta más de $500, no te desanimes. Esto es totalmente normal y puede exceder $1,000 dependiendo de tu máquina y alquiler. ¿Cuánto deberías cobrar? ¿Cuánto margen deberías tener? La respuesta depende de quiénes sean tus clientes y en qué estás trabajando. Por ejemplo, si tus clientes están en la industria de la electrónica de consumo, probablemente deberías cobrar un recargo del 80-200%. Pero no tengas miedo de ir aún más alto. El tiempo y el trabajo son más valiosos de lo que piensas. Una vez que tengas todos estos datos, puedes calcular el precio mínimo por hora para cada hora de tiempo de impresión. Suma tu costo horario total, tiempo humano y recargo para obtener tu precio.

 

Servicio de cotización instantánea de Layers

Nuestro servicio de cotización instantánea fue diseñado con velocidad y precisión en mente. El software Layers te permite comenzar con un modelo 3D, crear rápidamente una estimación y generar cotizaciones visualmente atractivas que son fáciles de rastrear. Ahora es simple y accesible para todo tu equipo tener acceso a información crítica.

El software de cotización y estimación de Layers agiliza el proceso de cotización para que puedas centrarte en otros aspectos de tu negocio. Layers puede desbloquear el verdadero potencial de tu equipo.

Las funciones del servicio de cotización instantánea de Layers.app permiten a los clientes subir sus archivos, seleccionar sus opciones de impresión preferidas y recibir estimaciones de precios en minutos.