Bienvenidos a la última actualización de Layers.app, donde estamos evolucionando continuamente para satisfacer las necesidades de la comunidad de impresión 3D. En esta versión, estamos emocionados de presentar varias nuevas funciones y mejoras diseñadas para optimizar tu flujo de trabajo y mejorar la comunicación.
Función de Cotización Manual
Muchos clientes de servicios de impresión 3D no tienen modelos 3D y requieren servicios adicionales como diseño 3D o escaneo 3D. Estudios muestran que entre el 20% y el 50% de los clientes de impresión 3D caen en esta categoría. Además, algunos servicios de impresión 3D prefieren no aceptar pedidos sin evaluaciones precisas del modelo 3D para asegurar su viabilidad de impresión. En la nueva versión de Layers.app, los clientes pueden subir su modelo 3D para recibir una cotización automática en línea o llenar un formulario de solicitud de cotización para enviar una consulta. Los formularios completados ahora se pueden recibir en la nueva sección “Conversación” en el lado del administrador.
Esta mejora no solo incrementa la tasa de conversión de clientes, sino que también permite a los talleres generar nuevos clientes potenciales en línea a través de Layers.app.
Manejo de Errores de Archivos e Impresiones Fallidas
En julio de 2024, introdujimos otra función importante que mejora la comunicación entre talleres, clientes y administradores. Esta nueva capacidad permite a los talleres cambiar el estado del pedido a “Error de Archivo” o “Impresión Fallida”. Al hacerlo, los talleres pueden informar de manera efectiva tanto a los clientes como a los administradores sobre problemas relacionados con los archivos del modelo 3D o fallas en la impresión. Esta comunicación transparente asegura que todas las partes estén al tanto de cualquier problema que surja, facilitando resoluciones más rápidas y mejorando la calidad general del servicio.
Mejoras y Corrección de Errores
Una de las funciones más solicitadas fue la capacidad de clonar materiales. Esta función se ha añadido a Layers en esta actualización, permitiéndote duplicar tus materiales o colores junto con todos sus ajustes heredados. Esto es un ahorro de tiempo significativo, especialmente durante el proceso de integración.
Este mes, también renovamos la función de búsqueda en el lado del administrador, mejorando la funcionalidad tanto para la búsqueda de pedidos como para la búsqueda de usuarios.
Tu Opinión Importa: ¡Dinos Qué Piensas!
A medida que lanzamos estas emocionantes nuevas funciones, ¡queremos escucharte! Tu retroalimentación es invaluable para ayudarnos a seguir mejorando Layers.app y adaptar nuestras actualizaciones a tus necesidades. Ya sea compartiendo tu experiencia con la nueva función de Cotización Manual, cómo el manejo de Errores de Archivos e Impresiones Fallidas impacta tu flujo de trabajo, o sugiriendo mejoras adicionales, te animamos a comunicarte con nosotros.
No dudes en compartir tus pensamientos o enviar solicitudes de funciones. Valoramos tu opinión y estamos dedicados a hacer de Layers.app la mejor herramienta para tus necesidades de impresión 3D. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por ayudarnos a dar forma al futuro de las soluciones de impresión 3D.
