La marca en la impresión 3D es tan importante como parece. En esta publicación del blog, traté de explicar diferentes definiciones y pasos que podrían ayudarte a marcar tu servicio de impresión 3D.
También en la publicación ¿Cómo comercializar un negocio de impresión 3D? hablamos sobre cómo atraer nuevos clientes para tu negocio de servicio de impresión 3D que te sugerimos leer.
¿Qué es una marca?
Una marca es una combinación de actividades, el servicio que proporcionas o produces que te distingue del resto de los negocios y atrae a un mercado objetivo específico. Incluye el diseño de tu sitio web, logotipo, incluso el color de tu marca, cómo interactúas con los clientes y tu misión.
Por qué Invertir en Identidad de Marca
La identidad de marca es lo que te diferencia de otras empresas. Tu identidad de marca hace que tu marca sea reconocible y única. También facilita que tus clientes compren tu servicio o producto, ya que saben qué hace que tu marca sea diferente de las demás y qué características y beneficios tiene. Definir un valor para tu marca y lo que representa son ventajas importantes que conducen a más conciencia, lealtad del cliente y resultan en más ventas.
Esenciales del Branding
- Usa cada oportunidad para permanecer en la mente de tus clientes.
- Difunde tus ideas de marca una y otra vez.
- Entiende los valores y necesidades del cliente.
- Identifica los puntos de contacto (situaciones donde un cliente necesita el servicio de impresión 3D en su negocio).
Para hacer todo esto de manera regulada, necesitas educarte a ti mismo o a tu equipo de marketing en diferentes áreas de branding; tratamos de transmitir las partes más importantes del proceso para una empresa de impresión 3D en este artículo.
Pasos Principales para Crear tu Marca
Especifica tu Mercado Objetivo
El primer paso para el branding es especificar tu mercado objetivo: ¿A quién planeas proporcionar servicio? ¿Industria automotriz o proveedores de equipos médicos?
Después, entra en más detalles y especifica a qué partes de este negocio apuntas a proporcionar servicio; por ejemplo, si estás tratando de proporcionar servicio para la industria de equipos médicos, tienes que especificar cuál es tu campo de especialización, ¿es ortopedia o odontología, implante dental u ortopédico?
Luego, determina qué tipo de empresas se prevé que sean tu mercado objetivo principal, ¿son las pequeñas y medianas empresas de equipos médicos o estás apuntando a grandes empresas?
Una de las técnicas fuertes en este proceso es crear una(s) persona(s) para tu cliente.
¿Qué es una Persona?
Una persona es un perfil de tu cliente típico. Esta persona ayuda a tus gerentes de clientes a conocer las características, necesidades, comportamiento y objetivos de un tipo específico de usuario y cliente. Dado que la impresión 3D suele ser un tipo de negocio B2B, puedes crear diferentes personas de las empresas a las que apuntas a proporcionar servicio.
Elige un Nombre Apropiado
Elegir un nombre para una marca puede no parecer muy importante a primera vista, pero es uno de los elementos importantes que pueden hacer que tu marca se quede en la mente de tu audiencia y también representar la misión de tu marca.
Hay diferentes formas en las que puedes elegir un nombre para un negocio de impresión 3D. Una forma nueva es usar herramientas impulsadas por IA que sugieren nombres según tus preferencias. Una de estas herramientas es “namelix”, haz clic en el enlace para comenzar el proceso:
Ya sea usando una herramienta automatizada como “namelix”, eligiéndolo tú mismo o una mezcla de ambos, tienes algunas estrategias para generar un nombre de marca.
Estrategias para Elegir un Nombre de Marca
- Inventar una nueva palabra como Coca-cola
- Usar una metáfora, como Desktop Metal
- Describirlo literalmente (precaución: fácil de imitar), como 3D Systems
- Crear una nueva palabra eliminando letras, agregando letras o usando terminaciones latinas, como Tumblr (Tumbler) o Activia.
- Crear un acrónimo de un nombre más largo, como HBO
- Combinar dos palabras, como Autodesk
Características de un Nombre de Marca Apropiado
Mantenlo corto
Un nombre corto facilita que las personas lo recuerden. La mayoría de las marcas exitosas tienen nombres cortos. Esto es lo mismo con la impresión 3D, ya que vivimos en un mundo de marcas y es más difícil que nunca recordar un nombre largo.
Sé original
La originalidad es uno de los factores importantes al elegir un nombre de marca. Busca antes de finalizar tu nombre de marca y asegúrate de que no represente otras marcas o servicios.
Asegúrate de que sea fácil de deletrear
La ortografía es otro factor importante para elegir un nombre. Evita usar nombres que se puedan escribir de diferentes maneras o que no se escriban de la forma en que se pronuncian; estas complicaciones de ortografía tendrán efectos negativos en las vistas de tu sitio web o redes sociales.
No restrinjas el crecimiento
Elige un nombre que no te restrinja para que tengas que cambiarlo más tarde. Un buen ejemplo de esto es 3dhubs, que luego tuvo que omitir “3D” del comienzo de su marca y ahora el nombre de la marca es simplemente “hubs”.
Fácil de pronunciar
Dilo en voz alta para ver si es fácil de pronunciar. Tu nombre elegido debe sonar bien en el teléfono o en conversaciones verbales. Además, si planeas construir una marca internacional, descubre si puedes pronunciar el nombre que has elegido en otros idiomas también.
Memorable
Elige un nombre que sea memorable y fácil de recordar.
Relacionado con el servicio que proporcionas
Piensa en marcas famosas en impresión 3D como Materialise, Proto Labs (dejando una impresión para prototipos), etc. Todas ellas dejan una impresión en la impresión 3D a su manera. Es mejor que el nombre que elijas esté relacionado con el servicio de impresión 3D.
Una de las cosas que te ayuda a elegir el nombre correcto para tu marca es crear una lista de los nombres que tienes en mente y dar puntajes a cada ítem en una escala de 1 a 10. Luego puedes elegir los que tienen la calificación más alta y decidir más fácilmente. A continuación se muestra una lista de ejemplo que sigue este patrón para elegir un nombre.
Crea tu Eslogan
Un eslogan es una declaración descriptiva corta que es pegadiza y deja una fuerte impresión. Los eslóganes pueden comunicar tus valores, tu misión, y también pueden ser utilizados en publicidad y marketing. Hay diferentes características que un buen eslogan debe tener:
- Bien recordado y corto: El eslogan que uses debe ser lo más corto posible y fácil de recordar. Evita usar declaraciones complicadas; cuanto más simple sea, más se recordará.
- Pegadizo: Probablemente sepas la importancia de un eslogan llamativo, tómate tu tiempo y elige uno pegadizo.
- Excéntrico: El nombre que elijas debe ser único en términos de vender tu producto. No significa necesariamente que nadie lo haya usado antes, sino más sobre prestar atención a lo que te hace diferente de otros servicios de impresión 3D. La velocidad o precisión del servicio de impresión 3D que ofreces puede mencionarse en tu eslogan.
- Dirigido a tu mercado objetivo: Siempre debes tener en mente a tu audiencia objetivo, escribe tu eslogan teniendo en cuenta las necesidades de la audiencia. Por ejemplo, si trabajas más con la industria de aviones, la precisión de las impresiones es muy importante, por lo que puedes mencionarlo en tu eslogan.
Elige un Color para tu Marca
Cada color evoca diferentes emociones. También dice mucho sobre la personalidad de tu marca. El cerebro lee el color después de la forma y antes del contenido, y se estimula instantáneamente por ello. Para elegir un color adecuado, debes conocer la teoría del color y qué mensaje o sentimiento tiene cada color y qué quieres transmitir a tus clientes.
Psicología del Color
Los investigadores descubrieron que cada color tiene diferentes efectos en el estado de ánimo, los sentimientos y el comportamiento de las personas. Aunque tus sentimientos son principalmente personales y están afectados por tu experiencia personal y cultura, a continuación se presentan algunas de las connotaciones que cada color da a un gran número de personas y por qué son conocidos los colores.
Negro
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- Connotaciones positivas: Elegancia, atractivo y sofisticación.
- Connotaciones negativas: Agresión, miedo y desesperación.
Rojo
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- Connotaciones positivas: Emoción y energía, pasión, deseo, poder.
- Connotaciones negativas: Agresión, peligro, advertencia.
Blanco
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- Connotaciones positivas: Pureza, inocencia, simplicidad, minimalismo, frescura.
- Connotaciones negativas: Aburrido, frío, aislado.
Azu
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- Connotaciones positivas: Fiabilidad, calma, estabilidad, seguridad.
- Connotaciones negativas: Tristeza, soledad, melancolía.
Verde
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- Connotaciones positivas: Representa la naturaleza, motivador, calmante.
- Connotaciones negativas: Celos, enfermedad física.
Hay muchos otros colores que puedes usar naturalmente; en cuanto a la esencia formal de la fabricación aditiva, estos colores son más utilizados por marcas compañeras. Sin embargo, siempre depende de ti, y a veces un color menos común se queda en la mente del cliente debido a su singularidad y entidad vibrante.
Preguntas para Hacerte Antes de Elegir el Color
- ¿El color tiene connotaciones positivas en los mercados objetivo?
Cualquier color tiene una connotación diferente en diferentes contextos, países y culturas. Puede parecer imposible tener en mente literalmente a todos y cada país, pero prestar atención a las necesidades de tu audiencia principal puede ayudarte mucho en elegir el correcto.
- ¿Consideraste un color formulado?
- ¿Está en línea con tus estrategias?
- ¿Es desafiante obtener el color correcto?
- ¿Lo has probado en diferentes monitores PC y Mac?
- ¿Has desarrollado tanto una paleta web como una paleta de impresión?
- ¿Pueden reproducirse?
Diseña un Logotipo
“El logotipo es la puerta de entrada a la marca.” – Milton Glaser, Diseñador.
Tu logotipo de marca importa mucho, puedes reclutar a un diseñador gráfico profesional o usar diferentes plataformas que te ofrecen diseños de logotipos impulsados por IA. Tu logotipo de marca dice mucho sobre tu marca; los diseñadores tratan de procesar significado en forma y expresión visual e impresionar a la audiencia y también transmitir el mensaje de la marca a los clientes. Ten en cuenta que estos mensajes deben explicarse para que puedan ser entendidos.
Características de un Logotipo de Marca de Impresión 3D Apropiado
La forma correcta
Elegir la forma correcta es muy importante, ciertas emociones son evocadas por ciertas formas. Un triángulo deja una impresión diferente de un rectángulo; así que elige la forma correcta según la sensación que quieras dar a los posibles clientes. En el negocio de la impresión 3D, ten en cuenta que muchas marcas de impresión 3D como 3D Systems y Voxeljet llevaron la entidad 3D de su negocio a sus diseños de logotipos agregando cubos 3D en sus logotipos.
El color correcto
En la última sección sobre colores, se discutieron los conceptos básicos de la teoría del color y su efecto en los clientes. Aquí, tienes que tenerlo en cuenta al diseñar tu logotipo. El azul claro o azul marino, negro y verde son los colores dominantes utilizados en los logotipos de marcas de impresión 3D.
La tipografía correcta
La forma en que se ven los textos afecta la percepción de los clientes sobre tu marca. La tipografía contiene todas las elecciones visuales del nombre, incluyendo la fuente, el tamaño, el negrita, el formato de escritura, etc. La mayoría de las empresas de impresión 3D tienen tipografías de tamaño medio y no cursivas.
El tono correcto
Es importante establecer el tono de tu marca antes de lanzar tu logotipo. Puedes ver cómo el logotipo de M&Ms es diferente del periódico The Guardian. M&M usa una mascota mientras que el diseño de The Guardian es minimalista y formal. Dado que en el negocio de la impresión 3D generalmente ofreces un servicio B2B, el tono suele ser formal y se sugiere que los diseños de logotipos sean minimalistas.
Toma en Serio las Redes Sociales y las Plataformas en Línea
Ahora que has creado tu marca y definido tu misión, deberías lanzarla en las redes sociales. Las plataformas en línea y las redes sociales han alterado dramáticamente la marca en los últimos años; los clientes ahora son participantes activos en la construcción de marcas con “compartir”, etiquetar, etc.; de esta manera, permanecen activos en el proceso. Además, la pandemia privó a muchas personas y negocios de comercializar su marca por otros métodos como reuniones y alcanzar a sus posibles clientes a través de exhibiciones y seminarios, por lo que el papel de las redes sociales ha aumentado aún más. Puedes usar muchas plataformas. Contactar y permanecer con tus posibles clientes es un paso importante de tu camino de marca de impresión 3D. Hay plataformas como LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Instagram, Meetup (meetup.com), etc., en las que puedes compartir tus diseños, productos y videos, y también hay una plataforma diseñada exclusivamente para negocios de impresión 3D llamada Treatstock (www.treatstock.com).
Puntos de Contacto del Servicio de Impresión 3D
El toque de marca son las interacciones que un cliente tiene con una marca. Ten en cuenta que cada punto de contacto es una experiencia de marca, por lo que mejorar los puntos de contacto resulta en una mejor experiencia de marca.
Estos puntos de contacto incluyen sitios web, blogs, comunicados de prensa, preguntas frecuentes, centros de llamadas, ventas, videos de YouTube, presentaciones, anuncios, correos electrónicos de publicidad y empaques, que son todos muy importantes en un servicio de impresión 3D.
Puntos de Contacto Antes y Después de la Venta
Los puntos de contacto previos son puntos de contacto antes de realizar la venta y los puntos de contacto posteriores son puntos de contacto después de realizar la venta. A continuación se muestra una tabla que muestra los puntos de contacto en diferentes partes de realizar ventas.
Empaque
El empaque es uno de los puntos de contacto importantes, especialmente en un servicio de impresión 3D; probablemente la mayoría de los objetos impresos de tus clientes están empaquetados y enviados a ellos. Estos paquetes también significan que esta es la marca en la que el cliente confió lo suficiente como para traer a su dirección. Las formas de empaque, los tamaños de las cajas, los gráficos y los colores confortan y persuaden a los clientes si tomaron la decisión correcta.
Voz de Marca
La voz de marca es la personalidad de tu marca, la forma en que te comunicas con tus clientes, el lenguaje que usas, etc., para crear una experiencia memorable. Tu voz de marca te hace distintivo y diferente de tus competidores. Invierte en tu voz de marca y mantenla consistente a lo largo de tu branding.
Ahora sabes lo suficiente sobre el branding de impresión 3D y los pasos que debes tomar. Recuerda que el negocio de la impresión 3D es un mercado en crecimiento y puedes esperar un aumento en las ganancias en los próximos años. ¡Buena suerte y disfruta del negocio!
