Wie Sofware für Sofortangebote und Preisabschätzungen 3D-Druck-Dienstleistungsunternehmen hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben

Für 3D-Unternehmen ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um neue Kunden zu gewinnen und die Effizienz der Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Ihre Kunden werden die Möglichkeit, online bei Ihnen zu bestellen, als wichtige Lösung schätzen. Mit einem integrierten Bestellportal, das Sofortangebote für 3D-Druck verwendet, kann Ihr Angebotsprozess einfacher, schneller und kostengünstiger gestaltet werden. Dies ermöglicht es Ihnen, mehr Leads zu gewinnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben – so können Sie sich auf die grundlegendere Aufgabe konzentrieren, Ihr Geschäft zu erweitern.

Typische Herausforderungen bei der 3D-Druck-Kalkulation

 

Manuelle Preisgestaltung beansprucht die meiste Zeit Ihres Teams

Um eine genaue Preisabschätzung zu erstellen, müssen eine erhebliche Menge an Informationen von einem potenziellen Kunden gesammelt werden. Das Sammeln aller notwendigen Informationen kann manchmal eine Reihe von Telefonaten oder E-Mail-Austauschen erfordern. Im nächsten Schritt müssen Sie zusätzliche Informationen wie Zahlungs- und Versandmethoden sammeln, wenn ein Kunde bereit ist, eine Bestellung aufzugeben. Ein Großteil davon erfolgt manuell mit Tabellenkalkulationen und anderer unterschiedlicher Software. Es kann viel doppelte Arbeit und Verwirrung entstehen, wenn Projektmanager versuchen, die Arbeit durch die Einrichtung zu bewegen und den Kontakt zu den Kunden aufrechtzuerhalten.

Manuelle Preisgestaltung ist ungenau

Obwohl Tabellenkalkulationen viele Vorteile bei der Berechnung von 3D-Druckkosten bieten, besteht das Risiko, Zahlen oder Formeln zu überschreiben oder Zahlen falsch zu berücksichtigen. Obwohl diese Fehler leicht gemacht und behoben werden können, werden sie oft erst entdeckt, nachdem das Angebot an den Kunden übermittelt wurde. Ein Fehler in der Tabelle kann Ihrem Unternehmen Tausende von Dollar kosten und die Gesamtprofitabilität beeinträchtigen. Daher ist es entscheidend, Lösungen zu finden, die den Bedarf an manueller Eingabe während der Angebotsphase reduzieren und die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler minimieren.

Der Prozess der Neukundengewinnung

Die Gewinnung neuer Kunden und die Sicherstellung wiederkehrender Geschäfte gehören zu den obersten Prioritäten der meisten 3D-Druck-Dienstleister. Der Ausbruch der Pandemie hat es schwierig gemacht, neue Kunden zu finden oder sogar über Wasser zu bleiben. Obwohl der 3D-Druck während der Pandemie weit verbreitet war, haben viele Unternehmen von Rückgängen beim Umsatz berichtet oder sogar geschlossen. Wie Sie potenzielle Kunden erreichen, ist ein wichtiger Aspekt der Kundengewinnung. Ihre Website bleibt der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Online-Präsenz, auch mit Hilfe von sozialen Medien, E-Mail-Marketing und bezahlten Anzeigen. Ist Ihre Website optimiert, um es den Menschen zu erleichtern, online bei Ihnen zu bestellen? Sie können den Umsatz steigern, indem Sie Ihre Website nutzen, um mehr Leads zu generieren.

Preisgestaltung für Dienstleistungen verbessern

Preistrukturen für 3D-Druck-Dienstleistungen können schwierig zu entwickeln sein. In einigen Fällen kopieren Unternehmen die Preisstrategien ihrer Wettbewerber oder schneiden einfach die Preise der Konkurrenz. Diese Ansätze sind jedoch oft riskant, da sie die einzigartigen Prozesse Ihres Unternehmens nicht berücksichtigen. Preisformeln für 3D-gedruckte Teile und Projekte müssen verschiedene Aspekte des Geschäfts (menschliche und Maschinenzeit, Maschinenabschreibung, Software, Betriebskosten), die Größe des Auftrags und die spezifischen Anforderungen des Teils berücksichtigen. Ihre Preisstrategie sollte auch mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen, sei es, die Rentabilität zu maximieren, die Langlebigkeit Ihres Unternehmens sicherzustellen oder Ihre Kundenbasis zu erweitern.

Aufträge mit geringem Wert werden nicht effizient bearbeitet

Viele 3D-Druck-Dienstleister stehen vor der Herausforderung, Aufträge mit unterschiedlichen Werten effizient zu bearbeiten. Viele Dienstleistungsbüros verbringen eine erhebliche Menge an Zeit mit der Bearbeitung von 3D-Druck-Aufträgen und der Schulung von Kunden. Diese Kosten sind bei größeren Aufträgen leichter zu absorbieren. Kleinere Aufträge erfordern ähnliche Aufmerksamkeit, bieten jedoch weniger Umsatz. Manchmal kosten sie mehr, als sie wert sind. Dienstleister sollten jedoch überlegen, wie sie diese Aufträge mit geringerem Volumen trotz ihrer Wichtigkeit effizienter bearbeiten können.

Verkäufe durch Umwandlung verpasster Gelegenheiten steigern

Nehmen Sie folgendes Beispiel: Nach einer langen Diskussion mit einem Kunden fordert dieser ein Angebot von Ihnen an, also verbringen Sie etwas Zeit damit, es zusammenzustellen und ihm zu senden. Sie dachten, das Gespräch sei gut verlaufen, aber es ist eine Woche vergangen und der Kunde hat immer noch nicht geantwortet. Es gibt immer die Möglichkeit, eine Follow-up-E-Mail zu senden, aber wenn Sie mehrere Kunden nachverfolgen müssen, ist es leicht, dass diese E-Mails durchrutschen, insbesondere wenn Sie den Prozess nicht verfolgt haben.

Wie Sofortangebot-Software Ihnen helfen kann, Ihr 3D-Druck-Geschäft auszubauen

 

Automatisieren Sie Prozesse, um den Wert zu steigern

Mit dem Bestellportal können Sie die Software einfach für Ihr Preismodell konfigurieren und Informationen über Ihre unterstützten Dateitypen, Maschinen, Materialien und Nachbearbeitungsoptionen einfügen. Sie integrieren das Portal in Ihre Website, um es den Kunden zu ermöglichen, sofort Angebote zu erhalten und ihre 3D-Druck-Projekte zu bestellen, wobei ein Großteil des Prozesses automatisiert wird, der zuvor manuell abgewickelt wurde. Sofortige und automatische Angebote statt manueller Erstellung sparen Ihrem Team unzählige Stunden Zeit und ermöglichen es ihnen, mehr Zeit damit zu verbringen, neue Leads zu verfolgen und das Geschäft auszubauen.

Erhöhen Sie die Konversionen und erreichen Sie neue Kunden

Ein kundenorientiertes 3D-Druck-Bestellportal mit Sofortangebot-Funktionen macht einen großen Unterschied bei der Erreichung neuer Kunden. Ihre potenziellen Kunden werden nicht nur bevorzugen, online einzukaufen, sondern auch darauf bestehen. Während Kunden nach den besten Preisen für 3D-Druck-Dienstleistungen suchen, kann Ihr Unternehmen die Suchmaschine nutzen, um neue Besucher für Ihr Bestellportal zu finden und diese in Kunden zu verwandeln.

Genaue Angebote für Kunden bereitstellen

Bei der Preisnennung für 3D-gedruckte Teile gibt es keinen Spielraum für Fehler. Sofortangebot-Software für 3D-Druck eliminiert nicht nur Fehler bei der Preisnennung, sondern bietet auch integrierte STL-Dateireparaturwerkzeuge, die Modelle automatisch für einen erfolgreichen Druck reparieren. Dies hilft sicherzustellen, dass Sie den Kunden bessere, genauere Angebote unterbreiten und deren Modelle schneller für den 3D-Druck überprüfen.

Bieten Sie ein besseres Kundenerlebnis

Die Vorteile der Digitalisierung sind mittlerweile allgemein anerkannt – 24/7 Verfügbarkeit, vereinfachte Bestellung, aktuelle Produktinformationen und transparente Preisgestaltung. Diese Vorteile, sowie weitere, bieten Bestellportale für 3D-Druck. Ein Web-Bestellportal, das durch Sofortangebote unterstützt wird, kann die Angebotsbearbeitungszeit von Stunden auf Minuten verkürzen und Ihnen ermöglichen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Über ihr persönliches Dashboard können Kunden auch auf ihre Bestellhistorie, Tracking-Daten und Nachbestelloptionen zugreifen. Sie haben mehr Kontrolle über den gesamten Bestellprozess, was nicht nur die Effizienz und Transparenz erhöht, sondern auch die Notwendigkeit eliminiert, jemanden anzurufen, um ein Update zu einer Bestellung zu erhalten. Auf Wunsch können sie auch ein manuelles Angebot anfordern, falls sie persönliche Unterstützung benötigen.

Bringen Sie Ihre Marke auf ein professionelles Niveau

Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, Teile online zu bestellen und Sofortangebote für 3D-Druck zu erhalten, wirkt Ihre Marke professioneller.

 

Unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Betrieb ist, gibt es spezifische Informationen, die Sie benötigen, um die Kosten zu berechnen. Hier sind die Dinge, die Sie wissen müssen:

Material

Lassen Sie uns mit der Berechnung Ihrer Gesamtkosten pro Gramm beginnen. Was ist Ihre Einkaufseinheit? Wenn Sie eine Desktop-Maschine haben, werden Sie diese wahrscheinlich in Kilogramm kaufen. Das Material kann nach Gramm, Pfund oder Kubikzoll verkauft werden, daher sollten Sie diese Information überprüfen und bereithalten. Wie viel kostet Ihr Material pro Einheit? Eine 1-Kilogramm-Spule PLA kostet in der Regel zwischen 15 und 45 Dollar, wenn Sie sie bei Amazon oder einem anderen seriösen Händler kaufen. Wie hoch ist die Materialdichte in Gramm pro Kubikzentimeter? PLA hat typischerweise eine Dichte von 1,24 Gramm pro Kubikzentimeter. Weitere Details finden Sie im Materialdatenblatt des Herstellers. Mit diesen Werten können Sie die Gesamtkosten pro Gramm berechnen.

Maschine

Kommen wir nun zu einigen Aspekten Ihrer Maschine. Wie viel kostet Ihre Maschine? Mit einer Mittelklasse-Prosumer-Maschine werden Sie wahrscheinlich zwischen 5.000 und 6.000 Dollar ausgeben, es kann aber auch bis zu 10.000 Dollar kosten. Wie hoch sind die Lebensstunden Ihrer Maschine? Sie sollten die Nutzungsdauer Ihrer Maschine kennen. Es mag schwierig erscheinen, dies zu bestimmen, aber in Wirklichkeit ist es nicht so schwer. Je nach Hersteller sollten Sie Zugriff auf einige Lebensdauertests haben. Diese Informationen finden Sie möglicherweise im Handbuch oder Sie müssen den Hersteller kontaktieren. Alternativ können Sie diese Zahl auf Grundlage Ihrer Erfahrung oder der voraussichtlichen Ersetzbarkeit schätzen. Wie hoch sind die jährlichen Wartungs- und Servicekosten Ihrer Maschine? Bei einem Desktop-Prosumer-Computer werden Sie wahrscheinlich mindestens 40 Stunden pro Jahr nur für die Wartung der Maschine und den Kauf von Verbrauchsmaterialien aufwenden – was kostet Sie das? Möglicherweise haben Sie ein Servicepaket bei einem Händler gekauft, das für die oben genannte Maschine zwischen 500 und 1.000 Dollar pro Jahr kosten kann.

Fertigungs- und Materialablagerrate

Wie lange dauert es, einen Kubikzentimeter Material zu fertigen? In unseren Berechnungen wird dieser Faktor auch als „Materialablagerungsrate“ bezeichnet. Wie lange dauert es, einen Kubikzentimeter Material zu produzieren? Sie können dies auf verschiedene Weise berechnen. Schneiden Sie einen 10x10x10mm Würfel bei 100% Dichte mit Ihren typischen Einstellungen und beziehen Sie sich auf die Ausgabewerte. Wenn Sie noch genauer sein möchten, können Sie Ihr Handy oder eine Stoppuhr verwenden, um den Druck vom Moment des Materialauftrags bis zum Abschluss zu messen. Die Materialablagerungsraten variieren je nach Geometrie, Firmware und anderen Faktoren. Ziel ist es, eine akzeptable Baseline-Durchschnittswerte zu ermitteln. Um noch präziser zu sein, empfehle ich, 10 Drucke mit verschiedenen Geometrien zu messen und die Enddrucke zu wiegen. Teilen Sie die Zeit in Minuten durch das Gewicht der Drucke in Gramm, um zu bestimmen, wie schnell Sie einen Kubikzentimeter Material ablagern können. Mit diesen Informationen und dem, was wir bereits wissen, können Sie berechnen, wie viel Material Sie in einer Stunde verwenden und wie viel es Sie kostet.

Einrichtung, Arbeitszeit und Software/Dienste

Lassen Sie uns nun Ihre Kosten berechnen, indem wir die verbleibenden Nebenkosten berücksichtigen. Wie hoch ist Ihre monatliche Miete und wie hoch sind Ihre Nebenkosten? Das sind Ihre Einrichtungskosten. Wie viele Personen werden benötigt, um die Maschine zu betreiben, und wie hoch ist deren Stundenlohn? Wie lange dauert es, eine Maschine nach einem Druckauftrag einzurichten und abzubauen? Das sind Ihre Personalkosten pro Druckauftrag. Wie viel kostet Ihre CAD-Software, Slicer, CAM oder ERP-System? Wie steht es um Ihre Buchhaltungssoftware, Ihre E-Mail- und Internetanbieter oder andere Software, die Sie täglich verwenden? Wenn Sie diese Kosten mit der Anzahl der Arbeitsstunden im Jahr kombinieren, erhalten Sie eine umfassende stündliche Kostenberechnung für jeden Auftrag, den Sie auf Ihrer Maschine drucken. Überlegen Sie, wie lange es dauert, Ihren durchschnittlichen Auftrag zu drucken. Sind es vielleicht 12 bis 18 Stunden? Kann es bis zu 48 Stunden dauern? Durch die Berechnung Ihrer Kosten erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie viel es Sie kosten wird.

Was sind die tatsächlichen Kosten des 3D-Drucks?

Lassen Sie uns nun berechnen, wie viel es kosten würde, ein ganzes Kilogramm PLA herzustellen. Berechnen Sie, wie viele Druckaufträge Sie aus diesem Material erhalten können, und multiplizieren Sie dies dann mit Ihren Personalkosten. Sie werden überrascht sein, wie hoch diese Zahl ist, wenn Sie Ihre anderen berechneten Kosten hinzufügen. Mit einer durchschnittlichen Ablagerungsrate von 12,5 Gramm pro Stunde können wir schätzen, dass die gesamte Spule etwa 80 Stunden benötigt, um hergestellt zu werden. Wenn Ihre Drucke durchschnittlich 100g pro Druckauftrag wiegen, passen im Durchschnitt etwa 10 Druckaufträge in eine Spule. Multiplizieren Sie Ihre Gesamtkosten pro Stunde mit der Anzahl der Stunden, die die Spule dauert, zusammen mit den Personalkosten für durchschnittlich 10 Druckaufträge pro Spule. Wenn die Herstellung einer Spule mehr als 500 Dollar kostet, lassen Sie sich nicht entmutigen. Das ist ganz normal und kann je nach Maschine und Miete mehr als 1.000 Dollar betragen. Wie viel sollten Sie berechnen? Wie hoch sollte Ihre Marge sein? Die Antwort hängt davon ab, wer Ihre Kunden sind und woran Sie arbeiten. Wenn Ihre Kunden zum Beispiel in der Unterhaltungselektronik tätig sind, sollten Sie wahrscheinlich eine Marge von 80-200% aufschlagen. Aber scheuen Sie sich nicht, noch höher zu gehen. Zeit und Arbeit sind wertvoller, als Sie denken. Sobald Sie all diese Eingaben haben, können Sie den Mindeststundensatz für jede Stunde Druckzeit berechnen. Addieren Sie Ihre Gesamtkosten pro Stunde, Personalkosten und Marge, um Ihren Preis zu ermitteln.

 

Layers Sofortangebot-Service

Unser Sofortangebot-Service wurde mit Blick auf Geschwindigkeit und Genauigkeit entwickelt. Die Layers-Software ermöglicht es Ihnen, mit einem 3D-Modell zu beginnen, schnell eine Schätzung zu erstellen und optisch ansprechende Angebote zu erstellen, die leicht nachverfolgt werden können. Der Zugriff auf kritische Informationen ist jetzt einfach und für Ihr gesamtes Team zugänglich.

Die Angebots- und Schätzsoftware von Layers optimiert den Angebotsprozess, sodass Sie sich auf andere Aspekte Ihres Geschäfts konzentrieren können. Layers kann das wahre Potenzial Ihres Teams freisetzen.

Die Funktionen des Sofortangebot-Services von Layers.app ermöglichen es den Kunden, ihre Dateien hochzuladen, ihre bevorzugten Druckoptionen auszuwählen und Preisabschätzungen innerhalb von Minuten zu erhalten.